تنظیم روشهای ارسال در چاپیروس یکی از مهمترین بخشهای مدیریت سفارش در چاپخانه است. اگر این بخش بهدرستی پیکربندی نشود، ممکن است روشهای ارسال برای همه کاربران نمایش داده نشود یا هزینه ارسال بهدرستی به فاکتور اضافه نشود. به همین دلیل، در این راهنما آموزش کامل تنظیم روشهای ارسال در چاپیروس را به صورت مرحلهبهمرحله بررسی میکنیم تا بتوانید فرآیند تحویل سفارش را حرفهای مدیریت کنید.
چرا تنظیم روشهای ارسال چاپیروس اهمیت دارد؟
- ✅ مشتریان فقط روشهای مرتبط با موقعیت جغرافیایی خود را مشاهده کنند
- ✅ هزینه ارسال به شکل دقیق محاسبه شود
- ✅ امکان ثبت کد رهگیری برای سفارشهای پستی فراهم شود
- ✅ فرآیند تحویل سفارش بدون خطا انجام شود
به بیان ساده، اگر تنظیم روشهای ارسال چاپیروس اصولی انجام شود، هم چاپخانه سود میکند و هم مشتری تجربه بهتری خواهد داشت.
روشهای ارسال چاپیروس
در چاپیروس سه روش اصلی برای تحویل سفارش وجود دارد:
1. تحویل حضوری🗣️
مشتری سفارش خود را به صورت حضوری از چاپخانه دریافت میکند.
2. ارسال به آدرس🚚
مشتری هنگام ثبت سفارش، آدرس خود را وارد کرده و سفارش به همان آدرس ارسال میشود.
3. بعداً مشخص میکنم⌚
مشتری در زمان ثبت سفارش، آدرسی انتخاب نمیکند و پس از آماده شدن سفارش، آدرس تحویل را مشخص میکند.
⚠️ توجه: برای فعالسازی روشهای «ارسال به آدرس» و «بعداً مشخص میکنم» باید دستههای ارسال و روشهای ارسال تعریف شوند.
دسته ارسال /روش ارسال
برای اینکه تنظیمات ارسال را در چاپیروس شروع کنیم و بتوانیم به مشتریان این امکان را بدهیم که ارسال به ادرس را انتخاب کنند ،ابتدا باید بدانیم که دسته ارسال و روش ارسال چه فرقی دارند؟
درواقع روش های ارسال زیر مجموعه دسته های ارسال هستند.پس در ابتدا دسته های ارسال را تعریف میکنیم.
اولین مرحله در تنظیم روشهای ارسال در چاپیروس، تعریف دسته ارسال است.دستهها مشخص میکنند هر روش ارسال برای چه محدوده جغرافیایی نمایش داده شود.
مسیر دسترسی:امکانات جانبی > روشهای ارسال > لیست دستهها
نمونه دستههای پیشنهادی:درونشهری،برونشهری،دروناستانی،بروناستانی
تنظیمات دسته ارسال

نام
عنوان دسته ارسال در این بخش مشخص میشود (مثلاً درونشهری).
ترتیب
اولویت نمایش دسته در لیست روشهای ارسال را تعیین میکند.
استانها
اگر استان انتخاب شود، فقط مشتریان همان استان این دسته را مشاهده خواهند کرد.
⚠️ اگر هیچ استانی انتخاب نشود، همه استانها مجاز در نظر گرفته میشوند.
شهرها
مشابه استانها عمل میکند و امکان محدودسازی دقیقتر برای نمایش روشهای ارسال را فراهم میکند.
نکته مهم: این مرحله پایه و اساس تنظیم روشهای ارسال چاپیروس است، پس با دقت انجامش دهید.
بعد از ایجاد دستهها، نوبت به تعریف روش ارسال میرسد. این بخش تعیین میکند مشتری دقیقاً از چه طریقی سفارش خود را دریافت کند.
مسیر دسترسی:امکانات جانبی > روشهای ارسال > لیست روشها
نمونه روشهای ارسال:پیک موتوری،پست،باربری،تاکسی تلفنی،اسنپ

تنظیمات مهم در تعریف روش ارسال چاپیروس
پس از تعریف دستهها و روشها، وارد بخش تنظیمات شوید:

در این بخش میتوانید:
گزینه حضوری را مخفی کنید.
همه روشهای ارسال را غیرفعال کنید یا گروه های مشتری با روش ارسال غیر فعال را مشخص کنید.
کشور مبدا را برای نمایش استانها تعیین کنید.
گزینه «بعداً مشخص میکنم» را مخفی نمایید.
اگر تنظیم خاصی انجام نشود، سه گزینه زیر بهصورت پیشفرض نمایش داده میشود:

همچنین می توانید برای روش های ارسال خود توضیحات بنویسید.

باکس دوم توضیحات برای زمانی است که روش های ارسال غیر فعال هستند ودر صفحه نهایی کردن سبد خرید، این توضیحات به جای باکس روش تحویل نمایش داده خواهد شد.
در بخش «درخواستهای ارسال» میتوانید:
-
درخواستهای ثبتشده مشتریان را مشاهده کنید
-
وضعیت ارسال را بررسی نمایید
-
رسید تحویل را ثبت کنید
این بخش تکمیلکننده فرآیند تنظیم روشهای ارسال چاپیروس است و به شما امکان کنترل نهایی تحویل سفارش را میدهد.
جهت اشنایی کامل با مدیریت درخواست های ارسال ،اینجا کلیک کنید.

اشتباهات رایج در تنظیم روشهای ارسال چاپیروس
برای جلوگیری از خطا، این موارد را بررسی کنید:
-
تعریف نکردن دسته قبل از ایجاد روش ارسال
-
انتخاب نکردن استان یا شهر و ایجاد نمایش عمومی ناخواسته
-
فعال نکردن کد رهگیری هنگام تعریف روش
-
تعیین نکردن قیمت برای گروههای مشتری

جمعبندی روش ارسال چاپیروس
در نهایت، تنظیم روشهای ارسال چاپیروس زمانی بهدرستی انجام شده است که:
-
روشهای مرتبط با هر شهر و استان بهدرستی نمایش داده شوند.
-
هزینه ارسال به شکل دقیق به فاکتور اضافه شود.
-
امکان ثبت کد رهگیری برای سفارشهای پستی وجود داشته باشد.
-
مشتری بتواند بدون سردرگمی روش تحویل مناسب را انتخاب کند.
با اجرای دقیق این مراحل، فرآیند ارسال سفارش در چاپخانه شما حرفهایتر، دقیقتر و قابل کنترلتر خواهد شد.
توضیحات تکمیلی برای تنظیم روش های ارسال چاپیروس
موفق باشید.





Pingback: چاپیروس بروز شد! (نسخه 13) | وبلاگ چاپیروس
Pingback: درخواست های ارسال - مرکز آموزش چاپیروس