سناریو دوم در تحویل سفارشات این است که مشتری در زمان ثبت سفارش، روش تحویل را ” ارسال به آدرس ” انتخاب کرده باشد.
در این شرایط بعد از آماده تحویل شده سفارش یک درخواست ارسال صادر میشود
مسیر دسترسی :
1- کلید بر روی آیکون درخواست های ارسال ( تصویر بالا )
2- منوی سفارشات / درخواست های ارسال
با انتخاب گزینه درخواست ها ارسال از منوی سفارشات به لیست تمام درخواست ها وارد میشویم درصورتی که بخواهیم یک درخواست ارسال بصورتی تکی ثبت نماییم میتوانی با استفاده از دکمه آچار به صفحه درخواست وارد شویم و رسید تحویل را ثبت نمایید.
ولی اگر بخواهیم ثبت رسید تحویل را بصورتی گروهی انجام دهیم میتوانیم آنها را انتخاب کنیم و دکمه ثبت رسید تحویل را بزنیم.
در صورتی که در روش ارسالی که مشتری انتخاب کرده ، کد پیگیری توسط مدیر تنظیم شده باشد، بعد از ثبت رسید تحویل باید کد پیگیری هم ثبت شود.
نکته : اگر مشتری در زمان ثبت سفارش بیشتر از یک سفارش در سبد خرید داشته باشد، تا زمانی که تمام سفارشات به وضعیت آماده تحویل نرسند، درخواست ارسال صادر نمیشود.
سناریو سوم این است که مشتری در زمان ثبت سفارش گزینه “بعدا مشخص میکنم ” انتخاب کرده باشد.
در این حالت سفارش بعد اینکه آماده تحویل میشود در لیست سفارشات آماده تحویل قرار میگیرد و یک درخواست روی پنل مشتری ایجاد میشود که میتواند بعد از مشخص کردن آدرس درخواست ارسال سفارش را ثیت کند .
بعد از ثبت درخواست توسط مشتری، روی پنل مدیریت در منوی درخواست های ارسال میتوانیم رسید تحویل را ثبت کنیم و سفارش را به مشتری تحویل دهیم.
موفق باشید.
برای دیدن آموزش های تصویری چاپیروس، به کانال آپارات ما مراجعه فرمایید.
برای دنبال کردن چاپیروس در اینستاگرام وارد پیج زیر شوید:
chapiroos_com
برای دریافت اطلاعات بیشتر و با خبر شدن از جشنواره ها و تخفیفات به کانال چاپیروس مراجعه فرمایید.