*همیشه علاوه بر مشتریانی که سفارشات خود را به صورت آنلاین ارسال میکنند مشتریانی هم وجود دارند که برای ثبت سفارشات خود به صورت حضوری مراجعه میکنند.
مشتریان حضوری به دو دسته تقسیم میشوند:
- مشتریان رهگذر
- مشتریان قدیمی
نکته : با توجه به این که هر سفارشی که در چاپیروس ثبت می شود باید متعلق به یک مشتری باشد. شما می توانید قبل از ثبت سفارش حضوری انتخاب کنید که آیا مشتری در حال حاظر در سیستم شما اکانت دارد یا خیر …
مشتریان رهگذر:
در صورتی که مشتری حضوری شما در سیستم اکانتی نداشته باشد، مشتری رهگذر می باشد و کافیست در صفحه ی ثبت سفارش حضوری، دکمه رادیویی “کاربر جدید“ را انتخاب نمایید.
در این صورت دو فیلد جدید به صفحه اضافه می شود با عناوین نام مشتری و شماره تماس مشتری که این دو فیلد را نیز پر می نمایید و بعد از ثبت سفارش، برای مشتری حساب کاربری ساخته می شود و اطلاعات حساب به شماره تماس ایشان ارسال می گردد و سفارش نیز در این اکانت ثبت می شود.
مشتریان قدیمی:
مشتریانی که قبلا در سایت شما برای ایشان حساب کاربری ایجاد شده باشد، مشتری قدیمی محسوب می شوند و کافیست برای ثبت سفارش حضوری آنها، روی دکمه رادیویی “کاربر سایت“ کلیک کرده و سفارش ایشان را ثبت نمایید.
ثبت سفارش حضوری:
خب، حالا که مطمئن شدیم برای هر دو نوع از مشتریان حساب کاربری در سیستم وجود دارد کافیست در منوی “ثبت سفارش حضوری” واقع در زیرمنوی “سفارشات” سفارش مشتری را به شکل زیر ثبت کنید.
- انتخاب اینکه آیا کاربر جدید است و یا قبلا در سایت شما ثبت نام شده و حساب کاربری دارد.
در صورتی که کاربر جدید باشد، بعد از انتخاب گزینه کاربر جدید، دو فیلد نام و شماره همراه مشتری به فرم اضافه خواهند شد. - انتخاب محصول از بین دسته بندی های مختلف ایجاد شده در بخش محصولات
- انتخاب روش تسویه مبلغ سفارش با مشتری برای ثبت گزارش
در رابطه با روش های تسویه، جلوتر توضیحات کامل ارائه خواهد شد. - وارد کردن مبالغ مورد نظر برای دادن تخفیف یا گرفتن بیعانه از مشتری
انواع روش تسویه:
- نقد
- واریز به حساب
- اعتباری
تسویه به روش نقد:
در صورتی که روش تسویه را نقد انتخاب کنید به صورت خودکار یک سند دریافت وجه به میزان مبلغ سفارش برای مشتری ثبت میشود.
تسویه به روش واریز به حساب:
در این روش یک سند حواله بانکی به میزان مبلغ سفارش برای مشتری ثبت میشود.
نکات :
۱. توجه داشته باشید که این سند باید توسط حسابداری تایید شود، تا زمانی که سند توسط حسابداری تایید نشده باشد مشتری بدهکار خواهد بود.
۲. برای استفاده از این روش، ابتدا باید وارد سربرگ امکانات جانبی شده و در بخش بانک های آفلاین، بانک های خود را تعریف نمایید.
تسویه به روش اعتباری:
در این روش هزینه سفارش از اعتبار کیف پول مشتری کم خواهد شد و در صورت نداشتن موجودی، مشتری بدهکار می شود.
دسترسی کارمندان:
به صورت پیشفرض دسترسی به این منو فقط برای مدیر اصلی باز می باشد، در صورتی که میخواهید به بعضی از کارمندان خود دسترسی به فرم ثبت سفارش حضوری را اضافه کنید، کافیست در صفحه تنظیمات سطوح دسترسی کارمندان تیک “ثبت سفارش حضوری” در بخش “سفارشات چاپی” را برای نقشی که می خواهید این دسترسی را داشته باشد، بزنید.
موفق باشید.
برای دیدن آموزش های تصویری چاپیروس، به کانال آپارات ما مراجعه فرمایید.
برای دنبال کردن چاپیروس در اینستاگرام وارد پیج زیر شوید:
chapiroos_com
برای دریافت اطلاعات بیشتر و با خبر شدن از جشنواره ها و تخفیفات به کانال چاپیروس مراجعه فرمایید.