گاهی اوقات ممکن است به دلایل مختلف مثل اختلالات اینترنت، کند بودن سرعت آپلود و یا … فایل های سفارشات مشتریان در جزئیات سفارش نمایش داده نشوند.
جهت رفع مشکل نمایش فایل ها میتوانید بصورت زیر اقدام نمایید:
از لیست سفارشات در حال انجام روی دکمه جزئیات سفارش (چشم) کلیک کرده به صفحه جزئیات سفارش وارد شوید، صفحه را به انتها اسکرول کنید و روی دکمه بازیابی که در تصویر زیر مشخص شده کلیک نمایید
توجه :این عملیات ممکن است کمی طولانی شود (حدود 30 ثانیه) لطفا تا زمانی که صفحه مجددا بارگزاری نشده منتظر بمانید.
لطفا از بروز کردن صفحه خودداری نمایید زیرا ممکن است فایل بصورت کامل از بین بروند.
نکته : برای هر تصویر نیازی نیست از این دکمه استفاده نمایید، یک بار کلیک کردن میتواند تمام تصاویر سفارش را بازیابی نماید.
نکته : اگر پس از انجام این عمیلیات فایل های سفارش بازگردانی نشد به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.
موفق باشید.
برای دیدن آموزش های تصویری چاپیروس، به کانال آپارات ما مراجعه فرمایید.
برای دنبال کردن چاپیروس در اینستاگرام وارد پیج زیر شوید:
chapiroos_com
برای دریافت اطلاعات بیشتر و با خبر شدن از جشنواره ها و تخفیفات به کانال چاپیروس مراجعه فرمایید.