خدمات گروهی

در فرآیند چاپ، بسیاری از محصولات خدمات مشابهی دارند؛ برای مثال، برش، لمینت، سلفون، چاپ دورو و… این موضوع باعث می‌شود که اگر بخواهیم خدمات را برای هر محصول به‌صورت جداگانه تعریف کنیم، کار زمان‌بر و پرخطا شود.

قابلیت «خدمات گروهی» به شما امکان می‌دهد که یک گروه از خدمات را تعریف کنید و سپس آن گروه را به محصولات یا دسته‌های مختلف متصل کنید. با این روش:

  1. تعریف خدمات ساده‌تر می‌شود: به جای تعریف مجدد همان خدمات برای هر محصول، کافیست یک بار گروه خدمات را بسازید.

  2. مدیریت آسان‌تر: تغییرات روی گروه اعمال می‌شود و به تمام محصولات مرتبط منتقل می‌شود.

  3. نمایش مرتب در فرم سفارش: مشتریان خدمات گروهی را با اولویت تعریف شده مشاهده می‌کنند، بدون سردرگمی.

این آموزش شما را با ساخت گروه، افزودن خدمات، اتصال به محصولات و دسته‌ها، و مشاهده در فرم سفارش آشنا می‌کند و بهترین شیوه مدیریت خدمات در چاپخانه را به شما نشان می‌دهد.

می‌کند.

2. دسترسی به خدمات گروهی

برای ورود به بخش خدمات گروهی:
منو اصلی → محصولات → خدمات محصولات → خدمات گروهی

در این بخش می‌توانید:

  • گروه خدمات بسازید

  • خدمات داخل گروه اضافه یا حذف کنید

  • گروه را به محصولات یا دسته‌ها وصل کنید

3. ایجاد گروه خدمات

  1. روی افزودن گروه جدید کلیک کنید

  2. نام گروه را وارد کنید (مثال: «خدمات چاپ افست»)

  3. توضیحات اختیاری اضافه کنید

  4. روی ذخیره کلیک کنید

نکته: نام گروه نباید تکراری باشد و نباید خالی باشد.

4. افزودن خدمات به گروه

  1. گروه ساخته‌شده را باز کنید

  2. روی افزودن خدمت به گروه کلیک کنید

  3. از بین خدمات موجود انتخاب یا خدمت جدید بسازید

  4. اولویت نمایش خدمات را مشخص کنید

  5. روی ذخیره کلیک کنید

توجه: افزودن خدمت به گروه مشابه تعریف خدمت برای محصول است، با این تفاوت که مقصد گروه است.

5. اتصال گروه به محصول

مسیر: محصولات → خدمات محصول → انتخاب محصول → تب «خدمات گروهی»

مراحل:

  1. محصول مورد نظر را باز کنید

  2. وارد تب خدمات گروهی شوید

  3. گروه‌های موجود نمایش داده می‌شوند

  4. گروه دلخواه را انتخاب و ذخیره کنید

مشاهده در فرم سفارش:

  • ابتدا خدمات اختصاصی محصول نمایش داده می‌شوند

  • سپس خدمات گروهی بر اساس اولویت نمایش نمایش داده می‌شوند

6. اتصال گروه به دسته

مسیر: محصولات → دسته‌ها → ویرایش دسته → تب «خدمات گروهی»

مراحل:

  1. دسته موردنظر (مثلاً «کارت ویزیت») را باز کنید

  2. وارد تب خدمات گروهی شوید

  3. گروه موردنظر را انتخاب و ذخیره کنید

مشاهده در فرم سفارش:

  1. اگر محصول گروه اختصاصی داشته باشد → همان گروه نمایش داده می‌شود

  2. اگر نداشته باشد → گروه نزدیک‌ترین دسته والد نمایش داده می‌شود

  3. فقط یک گروه لود می‌شود؛ گروه‌های دسته‌های بالاتر نمایش داده نمی‌شوند

مثال درختی:

 
پدربزرگ
└── پدر
└── بچه (محصول)

  • اگر گروه روی «پدر» باشد → فقط آن گروه لود می‌شود

  • اگر روی «پدر» نباشد و روی «پدربزرگ» باشد → گروه پدربزرگ لود می‌شود

  • اگر روی محصول (بچه) وصل باشد → فقط گروه محصول لود می‌شود

7. نمایش خدمات گروهی در فرم سفارش

  • خدمات اختصاصی محصول ابتدا نمایش داده می‌شوند

  • سپس خدمات گروهی بر اساس اولویت و اتصال به محصول یا دسته نمایش داده می‌شوند

موارد قابل تنظیم:

  • قیمت

  • نحوه محاسبه

  • الزامی یا اختیاری بودن

  • اولویت نمایش

8. نکات مهم

  • اگر یک گروه به محصول و دسته وصل باشد → گروه محصول اولویت دارد.

  • اگر چند دسته والد داشته باشند → فقط نزدیک‌ترین والد بررسی می‌شود.

  • خدمات گروهی با خدمات اختصاصی محصول تداخل ندارند.