بانک‌های آفلاین در چاپیروس این امکان را به چاپخانه‌ها می‌دهند تا پرداخت‌هایی را که مشتریان از طریق کارت‌به‌کارت، حواله بانکی یا واریز مستقیم انجام می‌دهند، در سیستم ثبت و مدیریت کنند.با استفاده از این قابلیت، مشتریان می‌توانند پس از واریز وجه به حساب چاپخانه، اطلاعات فیش بانکی خود را از طریق سایت ثبت کنند. سپس مدیر یا حسابدار چاپخانه می‌تواند اطلاعات پرداخت را بررسی کرده و پس از تأیید واریز، مبلغ مربوطه را به اعتبار حساب مشتری اضافه کند.برای استفاده از این قابلیت، ابتدا باید اطلاعات حساب بانکی چاپخانه را در بخش بانک‌های آفلاین تعریف کنید.در ادامه، نحوه تعریف بانک آفلاین، ثبت فیش بانکی توسط مشتری، بررسی و تأیید واریز و استفاده از این قابلیت در سفارش‌های حضوری را آموزش می‌دهیم.
بانک آفلاین در چاپیروس چیست و چه کاربردی دارد؟
بانک آفلاین یکی از امکانات مالی چاپیروس است که به چاپخانه‌ها اجازه می‌دهد اطلاعات حساب‌های بانکی خود را در سیستم تعریف کنند تا مشتریان بتوانند پرداخت‌هایی را که خارج از درگاه آنلاین انجام داده‌اند، ثبت کنند.
برای درک بهتر کاربرد این قابلیت، مثال زیر را در نظر بگیرید.
مثال:
فرض کنید مشتری قصد دارد اعتبار حساب خود را افزایش دهد ،مشتری اطلاعات حساب بانکی چاپخانه را دریافت کرده و مبلغ موردنظر را از طریق کارت‌به‌کارت یا حواله بانکی واریز می‌کند.پس از انجام پرداخت، مشتری باید از طریق حساب کاربری خود در سایت چاپخانه، اطلاعات فیش واریزی را ثبت کند تا چاپخانه از پرداخت انجام‌شده مطلع شود.
سپس مدیر یا حسابدار چاپخانه اطلاعات فیش را با تراکنش‌های بانکی بررسی کرده و در صورت تأیید واریز، مبلغ پرداخت‌شده را به اعتبار حساب مشتری اضافه می شود.
نکته: بانک‌های آفلاین علاوه بر ثبت پرداخت توسط مشتریان سایت، برای ثبت فیش بانکی و تسویه سفارش‌های حضوری نیز کاربرد دارند.
نحوه تعریف بانک آفلاین در پنل مدیریت چاپیروس
برای اینکه مشتریان بتوانند فیش بانکی خود را در سایت ثبت کنند، ابتدا لازم است اطلاعات حساب بانکی چاپخانه را در سیستم تعریف کنید.
مرحله اول: ورود به بخش بانک‌های آفلاین
برای دسترسی به این بخش، مسیر زیر را دنبال کنید:
پنل مدیریت ← امورمالی ← بانک‌های آفلاین
در این بخش می‌توانید با استفاده از ثبت بانک اطلاعات حساب بانکی موردنظر را وارد کرده و یک بانک آفلاین جدید ثبت کنید.
مرحله دوم: تکمیل اطلاعات بانک آفلاین
در فرم تعریف بانک آفلاین، اطلاعات زیر را تکمیل کنید:
-
عنوان بانک: نام بانکی را که حساب چاپخانه در آن قرار دارد، وارد کنید. این عنوان به مشتری کمک می‌کند هنگام ثبت فیش، بانک موردنظر را شناسایی کند.
-
توضیحات: در صورت نیاز، اطلاعات یا توضیحات تکمیلی مربوط به حساب بانکی را وارد کنید.
- شماره کارت:شماره کارت بانکی خودرا وارد کنید.
- شماره حساب:شماره حساب خودرا وارد کنید.
- کد معادل:کد این بانک در نرم افزار حسابداری خود را وارد کنید.
مرحله سوم: ثبت بانک آفلاین
پس از تکمیل اطلاعات، گزینه ثبت را انتخاب کنید تا بانک آفلاین به سیستم اضافه شود.
با انجام این مراحل، امکان انتخاب بانک تعریف‌شده هنگام ثبت فیش بانکی برای مشتری فراهم میشود.
نکته: اگر چاپخانه از چند حساب بانکی استفاده می‌کند، می‌توانید برای هر حساب یک بانک آفلاین جداگانه تعریف کنید تا مشتریان هنگام ثبت پرداخت، حساب مربوطه را انتخاب کنند.
نحوه ثبت فیش بانکی توسط مشتری در چاپیروس
پس از تعریف بانک آفلاین، مشتریانی که وجه سفارش یا مبلغ موردنظر خود را به حساب چاپخانه واریز کرده‌اند، می‌توانند اطلاعات پرداخت را از طریق سایت ثبت کنند.
برای ثبت فیش بانکی، مشتری باید ابتدا وارد حساب کاربری خود شود.
سپس مسیر زیر را دنبال کند:
میزکار ← مالی ←افزایش موجودی←ثبت فیش یا ثبت چک
در ادامه، مراحل زیر را انجام دهد:
-
بانک موردنظر را از میان بانک‌های تعریف‌شده توسط چاپخانه انتخاب کند.پس از انتخاب بانک اطلاعات کارت و ساب نمایش داده میشود.
-
اطلاعات فیش یا حواله بانکی را در فیلدهای مشخص‌شده وارد کند.
-
اطلاعات واردشده را بررسی کرده و فیش بانکی را ثبت کند.
پس از ثبت، اطلاعات پرداخت در پنل مدیریت چاپخانه در بخش مالی/چک ها و فیش ها در دسترس قرار می‌گیرد تا توسط مدیر یا واحد حسابداری بررسی شود.
توجه: ثبت فیش بانکی توسط مشتری به معنای تأیید نهایی واریز یا افزایش خودکار اعتبار حساب او نیست. مبلغ پرداخت‌شده تنها پس از بررسی و تأیید توسط چاپخانه به اعتبار مشتری اضافه میشود.
نحوه بررسی و تأیید فیش بانکی در چاپیروس
پس از ثبت فیش بانکی توسط مشتری، مدیر یا حسابدار چاپخانه می‌تواند اطلاعات پرداخت ثبت‌شده را در پنل مدیریت بررسی کند.
در این مرحله، لازم است مشخصات واریز با تراکنش‌های حساب بانکی چاپخانه مطابقت داده شود.
در صورت تأیید صحت پرداخت، مبلغ واریزی به اعتبار حساب مشتری اضافه میشود.
مشتری می‌تواند از اعتبار تأییدشده برای ثبت سفارش جدید یا پرداخت هزینه سفارش‌های خود استفاده کند.
استفاده از بانک آفلاین برای ثبت سفارش حضوری
یکی دیگر از کاربردهای بانک‌های آفلاین در چاپیروس، استفاده از آن‌ها هنگام ثبت سفارش حضوری مشتریان است.
گاهی مشتری سفارش خود را به‌صورت حضوری در چاپخانه ثبت می‌کند و هزینه آن را از طریق کارت‌به‌کارت یا حواله بانکی پرداخت می‌کند.
در چنین شرایطی، برای ثبت پرداخت از طریق فیش بانکی در سیستم، لازم است ابتدا بانک آفلاین تعریف شده باشد.
به این ترتیب، امکان ثبت اطلاعات فیش بانکی هنگام ثبت و تسویه سفارش حضوری فراهم میشود.
برای آشنایی بیشتر با این قابلیت، آموزش ثبت سفارش حضوری مشتریان را مطالعه کنید.
سوالات متداول درباره بانک‌های آفلاین در چاپیروس
آیا برای ثبت فیش بانکی باید ابتدا بانک آفلاین تعریف کنیم؟
بله. برای اینکه مشتری بتواند هنگام ثبت فیش بانکی، حساب موردنظر چاپخانه را انتخاب کند، لازم است ابتدا اطلاعات آن حساب در بخش بانک‌های آفلاین ثبت شده باشد.
آیا پس از ثبت فیش بانکی، اعتبار مشتری بلافاصله افزایش می‌یابد؟
خیر. ابتدا مدیر یا حسابدار چاپخانه باید اطلاعات فیش را بررسی کرده و صحت واریز وجه را تأیید کند. پس از تأیید، مبلغ به اعتبار حساب مشتری اضافه میشود.
آیا می‌توان چند بانک آفلاین در چاپیروس تعریف کرد؟
بله. در صورتی که چاپخانه از چند حساب بانکی استفاده می‌کند، می‌تواند برای هر حساب بانک آفلاین جداگانه‌ای تعریف کند.
آیا بانک آفلاین برای ثبت سفارش حضوری هم کاربرد دارد؟
بله. برای ثبت و تسویه سفارش‌های حضوری از طریق فیش بانکی نیز باید ابتدا بانک آفلاین در سیستم تعریف شده باشد.
تفاوت بانک آفلاین با درگاه پرداخت آنلاین چیست؟
در درگاه پرداخت آنلاین، مشتری پرداخت خود را به‌صورت اینترنتی از طریق درگاه انجام می‌دهد. اما در بانک آفلاین، مشتری ابتدا مبلغ را مستقیماً به حساب چاپخانه واریز کرده و سپس اطلاعات فیش را برای بررسی و تأیید در سایت ثبت می‌کند.
جمع‌بندی
قابلیت بانک‌های آفلاین در چاپیروس به چاپخانه‌ها کمک می‌کند تا پرداخت‌های انجام‌شده از طریق کارت‌به‌کارت، حواله بانکی و واریز مستقیم را به‌صورت منظم در سیستم ثبت و پیگیری کنند.
با تعریف بانک آفلاین، مشتریان می‌توانند اطلاعات فیش واریزی خود را از طریق سایت ثبت کنند و مدیر یا حسابدار چاپخانه نیز پس از بررسی و تأیید پرداخت، اعتبار حساب آن‌ها را افزایش دهد.
همچنین این قابلیت برای ثبت پرداخت‌های بانکی هنگام تسویه سفارش‌های حضوری کاربرد دارد و مدیریت اطلاعات پرداخت مشتریان را ساده‌تر می‌کند.