برای بهبود فرآیند ثبت و مدیریت سفارشات در چاپخانه و اطمینان از هماهنگی موثر بازاریابها با مشتریان، سیستمی طراحی شده است که ارتباط بین بازاریاب و سفارشات مشتریان را تسهیل میکند. این راهنما نحوه استفاده از این قابلیت را شرح میدهد.
۱. اختصاص کد بازاریابی به مشتری
-
هر مشتری که در چاپخانه ثبتنام میکند، یک کد بازاریابی منحصربهفرد دریافت میکنداین کد به صورت اتومات به مشتری اختصاص داده میشود.
-
نمایش کد در پروفایل مشتری:
-
در پنل مشتری: در بخش پروفایل، کد بازاریابی قابل مشاهده خواهد بود.
-
در پنل مدیریت: در پروفایل مشتری، کد بازاریابی در زیر نام کاربری نمایش داده میشود.
-
۲. فیلد کد معرف در ثبتنام
-
در هنگام ثبتنام، مشتری میتواند کد بازاریابی بازاریاب خود را در فیلد “کد معرف” وارد کند.
-
در صورت وارد کردن کد معرف، ارتباط بین مشتری و بازاریاب مربوطه ثبت میشود و این اطلاعات در پروفایل مشتری ذخیره میگردد.
۳. مدیریت اطلاعرسانی پیامکی
-
در تنظیمات ارسال پیامک، یک سطر جدید به نام “ارسال به بازاریاب” اضافه شده است.
-
مدیر چاپخانه میتواند تعیین کند که در چه وضعیتی (مانندوضعیت آماده تحویل) پیامک به بازاریاب ارسال شود.
- در منوی تنظیمات-قالب پیامک ها یک دسترسی برای بازاریاب اضافه شده است که میتوانید محتوای پیامکی که میخواهید برای بازاریاب ارسال شود را تنظیم کنید.
۴. اضافه کردن تب بازاریابی در پروفایل مدیریت مشتری
-
در پنل مدیریت، یک تب جدید با عنوان “بازاریابی” در پروفایل هر مشتری اضافه شده است.
-
این تب شامل:
-
لیست مشتریان زیرمجموعه بازاریاب: نمایش مشتریانی که توسط این بازاریاب معرفی شدهاند به همراه تعداد سفارشات هر یک.
-
لینک به پروفایل مشتریان: نام مشتری به صورت لینک نمایش داده میشود و با کلیک بر روی آن به صفحه پروفایل مشتری هدایت میشویم و امکان مشاهده پروفایل برای ما فراهم میشود.
-