خب این بار با یک سورپرایز در خدمتتونیم و علی رقم گذشته به جای معرفی تغییرات انجام شده در یک بروز رسانی، تغییرات انجام شده در دو بروز رسانی را معرفی خواهیم کرد

بروز رسانی هایی که مثل همیشه از جنس نظرات و فیدبک های شما مشتریان عزیزمان و در راستای توسعه محصول خود شماست💚

پس بمانند همیشه درخواست یاری سبزتان را داریم و پذیرای پیشنهادات و انتقادات شما هستیم.

خب بریم سراغ اصل مطلب و کلی بروزرسانی کاربردی که اوردیم براتون🎁…

لیست قیمت داینامیک(قابل ویرایش)

از ارائه و بروز رسانی مکرر لیست قیمت ها به مشتریانتان خسته شدید؟
بله،
ما هم درکتون میکنیم و براتون یک مژده داریم

از این پس شما میتوانید به سادگی با انتخاب دسته یا محصولات مورد نظرتان، لیست قیمت خود را برای نمایش به کاربرانتان تولید کنید

جذاب تر از آن اینکه شما میتوانید به راحتی لیست قیمت را ویرایش کرده و همچنین با تغییر قیمت های محصولات، به صورت اتومات لیست قیمت بروز شده و دیگر نیازی به محاسبه مجدد قیمت ها و تولید دستی لیست قیمت نیست

نمایی از یک لیست قیمت داینامیک

*همچنین شما میتوانید از لیست قیمت های قدیم خود در کنار این لیست قیمت استفاده کنید

مشاهده سبد های خرید پرداخت نشده مشتریان

از این پس میتوانید سفارشاتی را که مدتی است در سبد های خرید مشتریانتان باقی مانده و پرداخت نشده اند را شناسایی و پیگیری های لازم را جهت پرداخت و ثبت سبد داشته باشید

انجام اینکار و استفاده درست از این امکان سبب میشه شناخت بهتری نسبت به مشتریانتان داشته باشید و ارتباط بهتری با آنها برقرار کنید. تا گام موثری را در جهت مشتری مداری و مدیریت تجربه مشتری بردارید و به قول معروف *سفارشات مرده را زنده کنید.

مدیریت تجربه مشتری چیست؟
*/به زودی در این رابطه مقاله ای در وبلاگ منتشر خواهیم کرد

شخصی سازی متن پیامک های ارسالی

بار ها پیش آمده که شما مشتریان عزیزمان از تیم چاپیروس درخواست داشتید تا محتوای پیامک های ارسالیتان تغییر کند
مژده ای برای شما مشتری گرامی

با استفاده از این امکان میتوانید پیامک های ارسالی توسط سیستم را سفارشی سازی کرده و با تغییر متن آنها، محتوا دلخواهتان را برای مشتریان و کارمندانتان ارسال کنید

به عنوان مثال:

متن دلخواهمان برای اطلاع رسانی ثبت سفارش

مشتری گرامی سفارش شما با شماره  {1201-98} ثبت شده و در وضعیت جدید قرار گرفته
پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما متشکریم

{چاپیروس اولین استارتاپ دانش بنیان صنعت چاپ}

اعمال محدودیت حداقلی تیراژ برای سفارشات

یکی از اصول اساسی برای هر چاپخانه ای ارائه خدمات با بهترین کیفیت و قیمت مناسب به مشتریان است

با این امکان چاپخانه میتواند برای محصولات عمومی خود یک حداقل تیراژ را در صورت نیاز اعمال کند، تا مشتریان سفارشات خود را در آن محدوده ثبت کنند و از بهترین قیمت ها بهره مند شوند

ثبت تعداد برای خدمات توسط مشتری

بار ها شده که مشتریان وارد فرم سفارش شده باشند و از یک خدمت(به عنوان مثال: پانچ) در یک سفارش چندین عدد درخواست کرده باشند ولی امکان ثبت و محاسبه آن وجود نداشته

با این امکان جدید شما میتوانید گزینه تعداد را در خدمات خود فعال کرده تا مشتریان هرتعداد خدمت مورد نیازشان را در یک سفارش به راحتی ثبت کنند

تعیین حداقل مبلغ سفارش برای کد تخفیف

مشتری گرامی در صورت ثبت سفارش بیش از 100 هزار تومان میتوانید از کد تخفیف takhfif99 استفاده کنید!
مطمئنا تا به حال پیامک هایی از این دست را از فروشگاه های آنلاین دریافت کرده اید که تاثیر بسزایی در فروش بیشتر و جذب مشتریان دارند

شما هم با این امکان میتوانید برای کد های تخفیف تعریف شده خود یک مبلغ حداقلی سفارش تعریف کرده، و برای مشتریانتان ارسال کنید

تا مشتریانتان با ثبت سفارشات خود در آن بازه قیمتی از بهترین تخفیفات شما بهره مند شوند

ایجاد عنوان اختصاصی برای فیلد های سفارش سریع

شما میتوانید در صورت نیاز در بخش سفارش سریع سایت خود، برای ایجاد سهولت در استفاده مشتری و راهنمایی درست مشتریان،

عنوان اختصاصی مورد نظرتان را برای هر یک از فیلد ها ثبت کنید

نمایی از بخش سفارش سریع

ارسال پیام به صورت گروهی

یکی از مهترین سیستم هایی که در تیم های مارکتینگ و تبلیغات حرفه ای استفاده میشه، *ایمیل مارکتینگ هست

برای اینکه بتوانید خیلی بهتر و راحت تر از قبل با مشتریانتان تعامل داشته باشید، تصمیم گرفتیم تا سیستم جدید تیکتینگ رو راه اندازی کنیم

از این پس شما میتوانید از طریق پنل مدیریت خود برای همه یا گروهی از کابران مد نظرتان پیام گروهی به منظور انجام اطلاع رسانی ها و یا موارد دیگر ارسال کنید

تفکیک محصولات به عمومی و خصوصی

با این امکان شما میتوانید محصولات خود را در 2 دسته زیر تفکیک کنید

1. خصوصی: محصولاتی که مورد نیاز چاپخانه هستند و از دید کاربران پنهان اند و فقط به صورت سفارش حضوری ثبت میشوند
2. عمومی: محصولاتی که هم در سایت و هم در پنل مدیریت قابل استفاده هستند و مشتریان به انها دسترسی دارند

چند محصول در یک محصول!!!

مطمئنا تا به حال برایتان پیش آمده که مجبور شده اید برای ابعاد متفاوت یک محصول به عنوان مثال(تراکت A4  ,تراکت A3 و…)  به دلیل تفاوت قیمت در آنها محصولات جداگانه ای ثبت کنید

در صورتی که میتوانید با استفاده از تعریف ضریب قیمت در ابعاد پیشنهادی محصولات مشابه خود را تنها در یک محصول و با دادن ضریب به هر یک از ابعاد پیشنهادی ثبت کنید

*همچنین گاهی اوقات شما چاپخانه داران عزیز با ارائه ابعاد پیشنهادی خود به مشتری، سعی در استاندارد سازی و ارائه خدمات مقرون به صرفه دارید برای انجام اینکار هم میتوانید در فرم محصولات عمومی برای ابعاد پیشنهادی خود، ضریب قیمت در نظر گرفته و ثبت نمایید تا در صورت استفاده از ابعاد پیشنهادی شما، مشتریان از مناسب ترین قیمت ها بهره مند شوند

تنظیم قالب اختصاصی شناسنامه سفارش

با این امکان مدیران میتوانند در بخش تنظیمات سفارشات و مالی قالب اختصاصی شناسنامه سفارش را با توجه به نیاز خود طراحی و پیاده سازی کنند.

باز طراحی منو خدمات

در این بروز رسانی برای سهولت استفاده شما مدیران عزیز برای ثبت خدمات، منو و لیست خدمات در بخش امکانات جانبی باز طراحی و رابط کابری آن بروز شده است

نمای کلی از طراحی جدید

امکان تعریف خدمات تیراژ دار

این امکان در صورتی قابل استفاده خواهد بود که برای یک محصول تیراژ ثابت تعریف شده باشد، و وابسته به تیراژ های تعریف شده میتوان به خدمت مورد نظر متناسب با هر تیراژ قیمت داد

اصلاحات انجام شده در این بروز رسانی

بهینه سازی دریافت اطلاعات

اصلاح لیست گزارش سفارشات چاپی

اصلاح کد های تحفیف

امکان جست و جو با نام شرکت در بخش های مختلف سایت

پیاده سازی گردش حساب مشتری سمت پنل مدیریت همانند پنل کاربری مشتری

اطلاع رسانی کد رهگیری از طریق پیامک

نمایش همزمان پیغام خطاهای اعتبارسنجی فایل ها

نمایش تیراژ در گزارش فروش محصولات مشتری

ذخیره نام کاربری و کلمه عبور مدیر تا 48 ساعت

سهولت ارسال فیدبک به ما با استفاده از دکمه پشتیبانی در گوشه راست پایین صفحه پنل مدیریت

امکان ارسال فایل به صورت گروهی در پیام ها

از این پس در مکاتبات بین مشتری و چاپخانه از امکان ارسال چندین فایل به صورت گروهی میتوانید بهره ببرید. و خیلی راحت به فایل های سفارش مشتری دسترسی پیدا کنید.

امکان مشاهده و ویرایش آدرس های کاربران

 شما میتوانید در بخش پروفایل مشتری موجود در لیست مشتریان، آدرس های ثبت شده توسط کاربران  خود را مشاهده و در صورت نیاز ویرایش کنید و یا ادرس جدید برای کاربران خود ثبت کنید